--- title: Perguntas Frequentes | Central de Ajuda description: Encontre respostas rápidas para as dúvidas mais frequentes sobre funcionalidades, acessos, processos e utilização da plataforma. --- [Pular para o conteúdo](https://ajuda.basement.io/perguntas-frequentes#main-content) Português - Brasil Mostrar submenu para traduções [Preciso de ajuda](https://ajuda.basement.io/kb-tickets/new) [Acompanhe seus chamados](https://ajuda.basement.io/acompanhamento) [![Logo Basement Fundo Branco](https://ajuda.basement.io/hs-fs/hubfs/Logo%20Basement%20Fundo%20Branco.png?width=120&height=57&name=Logo%20Basement%20Fundo%20Branco.png)](https://ajuda.basement.io/) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - Português - Brasil Mostrar submenu para traduções - [Preciso de ajuda](https://ajuda.basement.io/kb-tickets/new) - [Acompanhe seus chamados](https://ajuda.basement.io/acompanhamento) - [Acesse o Basement](https://app.basement.io/) [Acesse o Basement](https://app.basement.io/) Qual a sua dúvida? - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Central de Ajuda](https://ajuda.basement.io/) 2. [Perguntas Frequentes](https://ajuda.basement.io/perguntas-frequentes) # Perguntas Frequentes Encontre respostas rápidas para as dúvidas mais frequentes sobre funcionalidades, acessos, processos e utilização da plataforma. ## Documentos - [Por que existe um prazo para assinar documentos? É possível estendê-lo?](https://ajuda.basement.io/por-que-existe-um-prazo-para-assinar-documentos-%C3%A9-poss%C3%ADvel-dilat%C3%A1-lo) - [Como compartilhar documentos adicionados no Basement?](https://ajuda.basement.io/e-possivel-compartilhar-documentos-atraves-da-plataforma) ## Eventos - [Como funcionam os status dos Eventos Societários na plataforma?](https://ajuda.basement.io/como-funcionam-os-status-de-eventos-societarios-na-plataforma) - [O sistema me lembra sobre prazos de Assembleias s e outros compromissos das S/As?](https://ajuda.basement.io/o-sistema-me-lembra-sobre-prazos-de-agos-e-outros-compromissos-das-sas) - [Consigo mudar um destinatário de convocação sem excluir as outras assinaturas na ata que já foram feitas?](https://ajuda.basement.io/consigo-mudar-um-destinatario-de-convocacao-sem-excluir-as-outras-assinaturas-que-ja-foram-feitas) - [Como alterar os dados dos assinantes de uma ata?](https://ajuda.basement.io/como-alterar-os-dados-dos-assinantes-de-uma-ata) - [Por que meu evento não muda o status para Concluído](https://ajuda.basement.io/evento-nao-muda-status-conclu%C3%ADdo) ## Livros Sociais - [Como funcionam os Livros Sociais? Como eles são alimentados pela plataforma?](https://ajuda.basement.io/como-funcionam-os-livros-societarios-como-eles-sao-alimentados-atualizados-pela-plataforma) - [O que fazer caso um livro social (que já foi autenticado) for deletado/excluído?](https://ajuda.basement.io/livros-sociais-excluidos-deletados) - [As atas e operações registradas na plataforma vão automaticamente para os respectivos livros?](https://ajuda.basement.io/as-atas-e-operacoes-registradas-na-plataforma-vao-automaticamente-para-os-respectivos-livros) - [Qual a diferença entre a Ata versão livro e a Ata autenticada na junta?](https://ajuda.basement.io/qual-a-diferenca-entre-a-ata-versao-livro-e-a-ata-autenticada-na-junta) - [Por que tenho atas num determinado período e não consigo gerar o Livro de Atas de Assembleias?](https://ajuda.basement.io/por-que-tenho-atas-num-determinado-periodo-e-nao-consigo-gerar-o-livro-de-atas-de-assembleias) - [Como faço para abrir um Livro Social na plataforma?](https://ajuda.basement.io/como-faco-para-abrir-um-livro-societario-na-plataforma) - [O Basement possui integração com as Juntas Comerciais?](https://ajuda.basement.io/o-basement-possui-integracao-com-as-juntas-comerciais) - [Qual diferença entre Basement e Junta Comercial?](https://ajuda.basement.io/qual-diferenca-entre-basement-e-junta-comercial) - [Como criar um livro de Atas das Reuniões do Conselho de Administração?](https://ajuda.basement.io/como-criar-um-livro-de-atas-das-reunioes-do-conselho-de-administracao) - [Como criar um livro de Atas das Reuniões de Diretoria?](https://ajuda.basement.io/como-criar-um-livro-de-atas-das-reuni%C3%B5es-de-diretoria) - [Como criar um livro de Atas e Pareceres do Conselho Fiscal?](https://ajuda.basement.io/como-criar-um-livro-de-atas-e-pareceres-do-conselho-fiscal) - [Como criar um livro de Atas das Assembleias Gerais de Acionistas?](https://ajuda.basement.io/como-criar-um-livro-de-atas-das-assembl%C3%A9ias-gerais-de-acionistas) Exibir menos ▼ ## Operações - [É possível alterar os e-mails dos envolvidos após disparar o termo de transferência para assinatura?](https://ajuda.basement.io/e-possivel-alterar-os-e-mails-dos-envolvidos-apos-disparar-o-termo-de-transferencia-para-assinatura) - [Como posso gerenciar e acompanhar pagamentos aos stakeholders?](https://ajuda.basement.io/relatorio-pagamentos) - [As transferências foram formalizadas em ata/contrato. Há necessidade de fazer o termo de transferência?](https://ajuda.basement.io/as-transferencias-foram-formalizadas-em-ata-contrato-ha-necessidade-de-fazer-o-termo-de-transferencia) ## Equity Plans - [O que é recompra?](https://ajuda.basement.io/o-que-e-recompra) - [Como faço para vender, transferir ou resgatar minhas ações?](https://ajuda.basement.io/vender-transferir-resgatar-acoes) - [Como criar um template na plataforma?](https://ajuda.basement.io/como-criar-um-template-na-plataforma) - [É possível visualizar o pagamento de SOP no Demonstrativo do IR?](https://ajuda.basement.io/e-possivel-visualizar-o-pagamento-de-sop-no-demonstrativo-do-ir) - [Não sei os valores que tenho a receber do meu investimento, com quem posso falar sobre isso?](https://ajuda.basement.io/nao-sei-os-valores-que-tenho-a-receber-do-meu-investimento-com-quem-posso-falar-sobre-isso) ## Cap table - [Como faço para atualizar o Capital Social da empresa?](https://ajuda.basement.io/como-faco-para-atualizar-o-capital-social-da-empresa) - [Por que não vejo a participação futura em todos os stakeholders?](https://ajuda.basement.io/por-que-nao-vejo-a-participacao-futura-em-todos-os-stakeholders) - [O que é o percentual de participação?](https://ajuda.basement.io/o-que-e-o-percentual-de-participacao) ## Plataforma - [Qual a diferença em digitalizar meu legado societário com o Basement ou com um prestador de serviços tradicional?](https://ajuda.basement.io/qual-a-diferenca-em-digitalizar-meu-legado-societario-com-o-basement-ou-com-um-prestador-de-servicos-tradicional) - [Quais perfis pode acessar os logs para auditoria?](https://ajuda.basement.io/quais-tipos-de-logs-podem-ser-acessados-para-auditoria) - [Quais são os e-mails automáticos que a plataforma envia?](https://ajuda.basement.io/quais-sao-os-e-mails-automaticos-que-a-plataforma-envia) - [Como o Basement garante a segurança das transações e informações?](https://ajuda.basement.io/como-o-basement-garante-a-seguranca-das-transacoes-e-informacoes) - [É possível alterar o texto dos e-mails automáticos da plataforma?](https://ajuda.basement.io/e-poss%C3%ADvel-alterar-o-texto-dos-e-mail-automaticos-da-plataforma) ## Acesso - [Posso cadastrar advogados ou auditores, que gerenciam as informações da minha empresa ou grupo?](https://ajuda.basement.io/cadastro-usuarios-advogados-ou-auditores) - [Quais as diferenças entre os perfis de acesso (Super Administrador, Administrador e Espectador)?](https://ajuda.basement.io/quais-as-diferencas-entre-os-perfis-de-acesso-super-administrador-administrador-e-espectador) - [Como posso criar novos usuários para minha conta e revogar acessos?](https://ajuda.basement.io/como-posso-criar-novos-usuarios-para-minha-conta) - [Posso criar um perfil de acesso sem permissão de edição do que já foi registrado no sistema?](https://ajuda.basement.io/posso-criar-um-perfil-de-acesso-sem-permissao-edicao-do-que-ja-foi-registrado-no-sistema) - [Qual a diferença entre o acesso do administrador e o acesso do stakeholder? (com vídeo tutorial)](https://ajuda.basement.io/qual-diferenca-entre-o-acesso-do-admin-e-o-acesso-do-stakeholder) - [Como alterar o e-mail cadastrado no sistema? (com vídeo tutorial)](https://ajuda.basement.io/como-alterar-o-e-mail-cadastrado-no-sistema) Exibir menos ▼ ## Stakeholders - [É possível alterar informações dos stakeholders em lote?](https://ajuda.basement.io/e-possivel-alterar-informacoes-dos-stakeholders-em-lote) - [Como preencher o País de endereço na planilha para adicionar stakeholders em lote?](https://ajuda.basement.io/como-preencher-a-linha-de-pa%C3%ADs-na-planilha-de-adicionar-stakeholders-em-lote) - [Livros Sociais](https://ajuda.basement.io/livros-sociais) - [Eventos](https://ajuda.basement.io/eventos) - [Órgãos Sociais](https://ajuda.basement.io/%C3%B3rg%C3%A3os-sociais) - [Cap Table](https://ajuda.basement.io/cap-table) - [Operações de Ativos](https://ajuda.basement.io/opera%C3%A7%C3%B5es-de-ativos) - [Histórico de Preço da Ação](https://ajuda.basement.io/hist%C3%B3rico-de-pre%C3%A7o-da-a%C3%A7%C3%A3o) - [Contratos de Equity Plans](https://ajuda.basement.io/contratos-de-equity-plans) - [Planos](https://ajuda.basement.io/planos) - [Calendários de vesting](https://ajuda.basement.io/calend%C3%A1rios-de-vesting) - [Exercícios](https://ajuda.basement.io/exerc%C3%ADcios) - [Stakeholder / Beneficiário](https://ajuda.basement.io/stakeholder-benefici%C3%A1rio#main-content) - [Equity plans](https://ajuda.basement.io/stakeholder-benefici%C3%A1rio#equity-plans) - [Plataforma](https://ajuda.basement.io/plataforma) - [Vídeos Tutoriais](https://ajuda.basement.io/v%C3%ADdeos-tutoriais#main-content) - [Plataforma](https://ajuda.basement.io/v%C3%ADdeos-tutoriais#plataforma) - [Perguntas Frequentes](https://ajuda.basement.io/perguntas-frequentes#main-content) - [Documentos](https://ajuda.basement.io/perguntas-frequentes#documentos) - [Eventos](https://ajuda.basement.io/perguntas-frequentes#eventos) - [Livros Sociais](https://ajuda.basement.io/perguntas-frequentes#livros-sociais) - [Operações](https://ajuda.basement.io/perguntas-frequentes#operações) - [Equity Plans](https://ajuda.basement.io/perguntas-frequentes#equity-plans) - [Cap table](https://ajuda.basement.io/perguntas-frequentes#cap-table) - [Plataforma](https://ajuda.basement.io/perguntas-frequentes#plataforma) - [Acesso](https://ajuda.basement.io/perguntas-frequentes#acesso) - [Stakeholders](https://ajuda.basement.io/perguntas-frequentes#stakeholders) - [Notas de Lançamento](https://ajuda.basement.io/notas-de-lan%C3%A7amento#main-content) - [Últimas Novidades e Funcionalidades Lançadas](https://ajuda.basement.io/notas-de-lan%C3%A7amento#últimas-novidades-e-funcionalidades-lançadas) - [2026](https://ajuda.basement.io/notas-de-lan%C3%A7amento#2026) - [2025](https://ajuda.basement.io/notas-de-lan%C3%A7amento#2025) - [2024](https://ajuda.basement.io/notas-de-lan%C3%A7amento#2024) - [2023](https://ajuda.basement.io/notas-de-lan%C3%A7amento#2023) [![Conheça mais sobre os últimos lançamentos do Basement](https://ajuda.basement.io/hs-fs/hubfs/banners-eva-lista-relatorio-1080x608_3.gif?width=1080&height=608&name=banners-eva-lista-relatorio-1080x608_3.gif)](https://ajuda.basement.io/notas-de-lan%C3%A7amento) Somos uma legaltech criada para descomplicar a gestão societária das empresas brasileiras. 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